Storing? Dag en nacht bereikbaar

Ruik je gas? Eerst dit

Draai de gashoofdkraan dicht (bij de meter), zet ramen en deuren open en gebruik geen schakelaars of open vuur. Bel daarna het nationale storingsnummer 0800-9009 van de netbeheerder. Dat gaat vóór alles, ook vóór mij.

Verwarming uitgevallen

Twee dingen die je zelf kunt controleren voordat je mailt: staat er nog druk op de installatie (tussen 1,5 en 2 bar op de meter van de ketel) en toont het display een foutcode? Zet die foutcode in je mail; daarmee weet ik vaak al wat er speelt en welk onderdeel ik mee moet nemen.

Elektra uitgevallen

Kijk eerst in de groepenkast of er een aardlekschakelaar of automaat is gevallen. Valt die direct weer uit als je hem opzet, laat hem dan uit staan en mail me. Blijft het hele huis zonder stroom en staat alles in de kast goed, check dan of de straat ook zonder zit; dan is het de netbeheerder (ook via 0800-9009).

Zo meld je een storing

Mail naar info@engwerda-installaties.nl met je adres, wat er niet werkt en sinds wanneer. Een foto van het display of de groepenkast erbij is goud waard. Ik reageer ook 's avonds en in het weekend; een huis zonder verwarming of stroom gaat voor al het andere werk.